‘Ouderen blijven waarschuwen voor nepagenten en zogenaamde bankmedewerkers’

De bank belt niet op over je pincode of bankpas en de politie komt nooit langs om kostbaarheden in bewaring te nemen. Die boodschap moet er bij met name ouderen echt in worden gehamerd, zegt gemeenteraadslid Ruud Kleefman (POV). Zelf kent hij ook iemand die slachtoffer is geworden. ‘Beëindig het gesprek als je het niet vertrouwt.’

Kleefman bezocht de voorlichtingsbijeenkomst over cybercrime in zorgcentrum Oranjehof in Oost-Souburg. De bijeenkomst was georganiseerd door de politie op Walcheren en enkele Zeeuwse gemeenten.

Als raadslid heeft hij het sociaal domein in z’n portefeuille. Bovendien kent hij iemand die slachtoffer is geworden van zulke oplichting. Van de 100 aanwezigen waren er zeker 20, 25 zelf slachtoffer geworden, begreep Kleefman. Veel mensen kwamen ook zelf met voorbeelden.

Pincode

Vrijwel dagelijks verschijnen er berichten over nepagenten, die geld of kostbaarheden in veiligheid zouden brengen omdat er criminelen actief zijn in de buurt. Of mensen die thuis zogenaamd worden gebeld door medewerkers van de bank, omdat hun bankrekening zogenaamd in gevaar zou zijn. Vervolgens geven ze hun pincode af, of staat er een ‘agent’ voor de deur, vaak in een echt lijkend uniform. De meesten trappen er intussen niet in, maar toch zijn er altijd weer mensen die zich laten overbluffen of intimideren.

Het resultaat is ook dat mensen wantrouwig worden. “In seniorencomplexen gaat na 18 uur vaak de deur op slot. Mensen zijn achterdochtig geworden. En als ze slachtoffer zijn geworden, schamen ze zich vaak”, zegt Kleefman. Daarnaast speelt eenzaamheid bij veel ouderen een rol. Dat maakt mensen kwetsbaarder.

Paniek en twijfel

Kleefman heeft een oude dame in zijn kennissenkring, die ook slachtoffer is geworden. Gelukkig kreeg zij wel haar geld terug, maar dat is lang niet altijd meer mogelijk.

“Om op deze manier te worden bestolen, dat geeft zoveel impact. Die zogenaamde agenten of bankmedewerkers gaan heel gewiekst te werk. Ze zorgen ervoor dat hun slachtoffer gaat twijfelen en in paniek raakt. Dan kun je niet goed meer nadenken”, zegt Kleefman. “Je bent zo een paar duizend euro kwijt.”

Boodschap

De boodschap luidde dan ook: gooi de hoorn er op als je het niet vertrouwt. “Maar ouderen doen dat niet snel”, weet Kleefman. Dat vinden ze lastig of onbeleefd. Dat banken of de politie nooit zullen vragen om geld, bankpassen met pincodes, sieraden en kostbaarheden zullen vragen, moet steeds worden herhaald, zegt Kleefman.

Hij wil in het verkiezingsprogramma van zijn partij ook meer aandacht gaan besteden aan weerbaarheid bij ouderen.

Foto: wfm